Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Unternehmen

Name des Einzelunternehmen / Kleinunternehmen – Escape-Team-Nord Vertreten durch – Mile Simovic Sitz der Gesellschaft – Achter de School 12, 24806 Hohn Steuer-Nr. – 28/061/32418 Website – https:// escape-team-nord.com Adresse für den Onlineschriftverkehr – kontakt@escape-team-nord.com

2. Allgemeine Bestimmungen für die Dienstleistung

2.1 Escape-Team-Nord vermietet und betreibt einen mobilen Escape Room, das heißt, aus einem Zimmer oder Zimmersystem bestehendes Spiel, in denen die Mitspieler die Aufgabe haben, eine bestimmte Mission zu erfüllen. Unser mobiles Konzept ermöglicht den Aufbau eines Escape Room Feelings einfach und schnell in Ihren Räumlichkeiten. Escape-Team-Nord bietet zudem Stadtrallye Touren, mehrere Online „Digital Team Mission“  und andere Erlebnisevents für Gruppen zwischen 2 und 200 Personen an. 2.2 Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) erstreckt sich auf die vertragliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen der unter Punkt 1. Genannten Einzelunternehmen: Escape-Team-Nord. 2.3 Bei der Erstellung dieser AGB wurden die gültigen gesetzlichen Vorschriften der BRD berücksichtigt.

3. Begriffsbestimmungen

Begriffsbestimmungen und Definitionen zu den in den AGB verwendeten Begriffen

„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“ – Unter Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB versteht man die vorliegenden Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

Unsere Rätselspiele, Escape-Events etc. sind von den jeweiligen Entwicklern für und mit Escape-Team-Nord im Rahmen vertraglicher Bedingungen lizenziert und erworben. Das geistige Eigentum der einzelnen Entwickler liegt bei diesen.

„Escape-Team-Nord, bzw. Spiel“ – Sinn der Erlebnisevents ist es, in den durch Escape-Team-Nord zur Verfügung gestellten Escape Räumen, bzw. Zimmern oder Zimmersystemen Rätsel zu lösen, oder die auferlegten Indoor oder Outdoor Missionen zu absolvieren. Hierzu ist die Geschicklichkeit, logisches Denken, Einfallsreichtum sowie handwerkliches Geschick und Teamwork der Mitspieler notwendig.

„Auftraggeber“ – Juristische Person oder Organisation, die keine juristische Person ist, selbständiger Unternehmer, natürliche Person und jeder der an dem Spiel zwar nicht teilnimmt, dieses jedoch bucht.

„Teilnehmer bzw. Mitspieler“ – Ausschließlich natürliche Person, die die Dienstleistung der Escape-Team-Nord in Anspruch nimmt.

„Spielregeln“ – In den Spielregeln in der Anlage 1. dieser AGB werden die Bedingungen und Regeln für die Teilnahme am gebuchten Spiel festgehalten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen und muss mit seiner Unterschrift bestätigen, dass er die Voraussetzungen für die Spielteilnahme erfüllt.

„Teilnahmegebühr“ – Teilnahmegebühr ist die Gegenleistung, die der Auftraggeber oder der Teilnehmer für die Teilnahme am gebuchten Escape-Team-Nord Erlebnisevent an Escape-Team-Nord entrichtet.

„Geschäftsgeheimnis“ – Unter Geschäftsgeheimnis fallen sämtliche Informationen, Lösungen, Daten, oder sonstige Umstände, die zu den wirtschaftlichen Interessen von Escape Team Nord gehören und deren Veröffentlichung, Verwendung oder die Weitergabe an Dritte, die wirtschaftlichen oder geschäftlichen Interessen der Escape-Team-Nord verletzen oder gefährden und für deren Einhaltung der Berechtigte die notwendigen Maßnahmen ergriffen hat.

„Lösung“ – Die vollständige oder teilweise Lösung der zu erfüllenden Aufgaben, Rätsel oder Tests bei den Escape-Team-Nord Rätselspielen oder -touren.

4. Die Dienstleistung

4.1 Escape-Team-Nord ist der ausschließliche Betreiber der https://escape-team-nord.com  Webseite.

4.2 Escape-Team-Nord stellt dem Auftraggeber bzw. dessen Begünstigten gegen Bezahlung der Teilnahmegebühr die Teilnahme am gewählten Erlebnisevent sicher.

5. Buchung, Terminvereinbarung und Bezahlung

5.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Escape-Team-Nord Erlebnisevent ist eine Buchung und Terminvereinbarung durch den Auftraggeber bzw. Teilnehmer. Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch mit schriftlicher Bestätigung oder Online im Buchungskalender.

5.2 Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Vorab-Zahlung per Überweisung oder PayPal
• Zahlung auf Rechnung

5.3 Grundsätzlich wird bei Zahlung auf Rechnung ein Skonto von 2% bei Zahlung innerhalb von 3 Tagen gewährt. Bei nicht fristgerechter Zahlung sieht sich Escape-Team-Nord gezwungen, Zahlungserinnerungen und ggf. Mahnungen zu versenden.

5.4 Die gültigen Tarife für die Teilnahmegebühr stehen in dem jeweiligen Angebot.

5.5 Für die Reservierung sind folgende Angaben des Auftraggebers bzw. Teilnehmers notwendig: Name, E-Mail- Adresse, Telefon-Nr., Personenzahl, Wunschtermin, Uhrzeit.

5.6 Escape-Team-Nord stellt sicher, dass die Daten des Auftraggebers bzw. Teilnehmers ohne deren schriftliche Genehmigung an Dritte nicht weitergegeben werden.

5.7 Escape-Team-Nord stellt sicher, dass Kundendaten gemäß den Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt werden.

5.8 Die ausführlichen Richtlinien zum Datenschutz sind auf der Website von Escape-Team-Nord (https://escape-team-nord.com) unter „Datenschutz“ nachzulesen.

6. Stornierung des gebuchten Termins

6.1 Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Andernfalls fallen Stornokosten in Höhe von 40% des Gesamtpreises an.

6.2 Unternehmen können bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin stornieren.

6.3 Nach Ablauf des Pkt. 6.2 können Unternehmen bis zu 2 Tage vor dem gebuchten Termin stornieren, in diesem  Stornierungszeitraum wird Ihnen eine Rechnung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises gestellt.

6.4 Nach Ablauf des Pkt. 6.3 wird Unternehmen bei der Stornierung, eine Rechnung in Höhe des Gesamtpreises gestellt.

7. Obliegenheit der Escape-Team-Nord

7.1 Escape-Team-Nord muss den Teilnehmern den Zugang zu dem Escape-Team-Nord gebuchten Erlebnisevent gewährleisten.

7.2 Der Auftraggeber kann zum vereinbarten Zeitpunkt am gebuchten Erlebnisevent gemäß der  Escape-Team-Nord vorliegenden AGB teilnehmen. Die Dauer des Escape-Team-Nord Erlebnisevents ist je nach Programm unterschiedlich und wird im Vorfeld bekannt gegeben.

7.3 Escape-Team-Nord muss dem Auftraggeber nach Erteilung eines entsprechenden Auftrags unter der Marke Escape-Team-Nord ein Rätselspiel gemäß dem vorangegangenen Angebot erstellen oder einen mobilen Auftrag ausführen.

8. Haftung der Escape-Team-Nord

8.1 Am Austragungsort des Escape-Team-Nord Erlebnisevents ist Escape-Team-Nord verpflichtet, den Teilnehmern eine kurze Einweisung zu geben und den Teilnehmern die Spielregeln schriftlich zu übergeben. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen, zur Kenntnis zu nehmen und diese zu unterzeichnen. Escape Team Nord kann nur diejenigen Spielern den Zugang zum Spiel gewährleisten, die den Spielregeln zustimmen und dies mit ihrer Unterschrift bestätigen.

8.2 Die Spielregeln für Escape-Team-Nord Erlebnisevents befinden sich in der Anlage 1 der vorliegenden AGB.

8.3 Escape-Team-Nord stellt den Teilnehmern keine Gegenstände, Einrichtungen, Informationen zur Verfügung und gibt keine Anregungen, die zu einem gesundheitsgefährdenden Verhalten der Teilnehmer führen oder sonstige Schäden verursachen könnten. Escape-Team-Nord übernimmt die Haftung für Verletzungen, mögliche Fehler oder andere Schäden.

8.4 Escape-Team-Nord übernimmt keine Haftung für unabwendbare Ereignisse, die außerhalb des mittelbaren und unmittelbaren Einflussbereiches der Escape-Team-Nord liegen und die Leistungserbringung beeinträchtigen oder unmöglich machen (wie z.B. Seuchen, Krieg, Terrorismus, Streik, Naturkatastrophen, höhere Gewalt).

8.5 Für Ereignisse die zur Behinderung oder Beeinträchtigung der Leistungserbringung führen und auf die Eigenheiten des Internets zurückzuführen sind, wie Einschränkung des Datenverkehrs, technische Ausfälle oder sonstige Umstände, die mit der Verwendung des Internets einhergehen, übernimmt Escape-Team-Nord keine Haftung.

8.6 Für den Fall, dass der Teilnehmer zwar die Spielregeln zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, diese jedoch nicht beachtet oder nicht einhält (z.B. alkoholisierter Zustand, ungebührliches Verhalten) und sich selbst oder Dritte schädigt, übernimmt Escape-Team-Nord keine Haftung. Escape-Team-Nord behält sich vor, je nach Schaden, in diesem Fall einen Schadensersatzanspruch an den Teilnehmer zu stellen. 8.7 Für die Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Teilnehmers, sonstige Gesundheitsschäden oder Unfälle (z.B. Unwohlsein, Ohnmacht, Herzattacke, Klaustrophobie, Panikattacke, Asthma usw.) übernimmt Escape-Team-Nord keine Haftung.

9. Rechte des Teilnehmers

9.1 Der Teilnehmer ist berechtigt am Escape-Team-Nord Erlebnisevent für den gebuchten Zeitraum teilzunehmen.

9.2 Der Auftraggeber, der über Escape-Team-Nord ein kundenindividuelles Spiel in Auftrag gegeben hat, ist berechtigt ein Rätselspiel gemäß dem vorliegenden Angebot zu erhalten.

10. Pflichten des Teilnehmers

10.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, die in der Anlage 1 der vorliegenden AGB befindlichen Spielregeln vollständig einzuhalten.

10.2 Die Lösungen der Escape-Team-Nord Erlebnisevents werden als Geschäftsgeheimnis betrachtet. Die teilweise oder vollständige Veröffentlichung oder die Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt.

10.3 Damit die Einweisung zum Spielablauf durch die Organisatoren erfolgen kann, muss jeder Teilnehmer spätestens 10 Minuten vor dem gebuchten Zeitpunkt am Spielort anwesend sein.

10.4 Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem gebuchten Zeitpunkt. Sofern die Teilnehmer nicht antreten oder nicht bereit sind die Spielregeln zu akzeptieren, kann das Spiel nicht beginnen. In diesem Fall – gemäß Punkt 6 dieser AGB – muss die Teilnahmegebühr voll bezahlt werden.

11. Haftung des Teilnehmers

11.1 Der Teilnehmer bestätigt mit seiner Unterschrift, dass er die Spielregeln verstanden hat und am Spiel auf eigene Verantwortung teilnimmt und für sämtliche Schäden haftet, die er im Spielzimmer oder an den Requisiten verursacht.

12. Urheberrecht

12.1 Der Auftraggeber bzw. der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass Escape-Team-Nord ausschließlicher Dienstleister des Escape-Team-Nord Erlebnisevents ist.

12.2 Der Auftraggeber bzw. Teilnehmer nimmt seinerseits mit der Zustimmung zur AGB zur Kenntnis, dass die durch Escape-Team-Nord betriebene Webseiten, die dazugehörige Software, die grafischen Elemente sowie das Design dem Urheberrecht unterliegen. Insbesondere ist es untersagt, die durch die Escape-Team-Nord betriebenen Webseiten zu kopieren, zu speichern, bzw. die Software zu entschlüsseln. Bei Verletzung dieser Urheberrechte ist der Verursacher zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet.

13. Änderung der AGB

Escape-Team-Nord behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen die AGB zu modifizieren. Die Änderung der AGB veröffentlicht die Escape-Team-Nord mindestens 8 Tage vor Inkrafttreten auf der Website (https://escape-team-nord.com).Im Falle der Änderung der AGB nach einer Buchung holt sich Escape-Team-Nord das Einverständnis des Teilnehmers ein, sofern die Leistungserbringung auf Grundlage der geänderten AGB erfolgt. Eine kurzfristige Änderung der AGB erfolgt nur dann, wenn Fehler korrigiert werden, die Änderung zugunsten des Verbrauchers erfolgt oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

14. Geheimhaltungspflicht

Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen und/oder Daten, die unter das Geschäftsgeheimnis fallen, streng vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe an Dritte darf ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Einverständniserklärung der anderen Partei erfolgen.

15. Beilegung von Streitigkeiten

15.1 Es gilt deutsches Recht.

15.2 Im Streitfall versuchen die Parteien eine gütliche Vereinbarung zu treffen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen so wird – abhängig vom Zuständigkeitsbereich – ein zuständiges deutsches Gericht beauftragt. Für Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die jeweils gültigen deutschen Rechtsvorschriften – insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

16. Sonstige Bestimmungen

16.1 Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Schriftform der Versand per E-Mail genügt.

16.2 Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich an die Adresse Escape-Team-Nord, Achter de School 12, 24806 Hohn gerichtet werden.

16.3 Für alle sonstigen Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

16.4 Escape-Team-Nord ist berechtigt das Spiel auszusetzen – oder auch ohne gesonderte Benachrichtigung – einzustellen. Für Schäden, die aus der Aussetzung oder Einstellung des Spiels entstehen, übernimmt Escape-Team-Nord keine Haftung.

16.5 Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass er die AGB gelesen hat, den Inhalt vorbehaltlos verstanden hat und sich an diese uneingeschränkt hält, ferner die Datenschutzbestimmungen anerkennt, sowie sich mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten, die er bei der Buchung angibt, einverstanden erklärt.

17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Bestimmungen der vorliegenden AGB treten ab dem 01. April 2023  in Kraft und gelten bis auf Widerruf, bzw. bis zum Inkrafttreten einer Änderung.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, behalten die übrigen Bestimmungen unverändert Gültigkeit.

Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Spielregeln

Sinn der Erlebnisevents ist es, in den durch Escape-Team-Nord zur Verfügung gestellten Escape Räumen, bzw. Zimmern oder Zimmersystemen Rätsel zu lösen, oder die auferlegten Indoor oder Outdoor Missionen zu absolvieren. Hierzu ist die Geschicklichkeit, logisches Denken, Einfallsreichtum sowie handwerkliches Geschick und Teamwork der Mitspieler notwendig.

Teilnahmebedingungen (Anlage 1):

1. Teilnahme an der Einweisung 5 Minuten vor Spielbeginn.
2. Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem vereinbarten Spielbeginn. Sofern zu diesem Zeitpunkt die Teilnehmer nicht bereit sind, kann das Spiel nicht beginnen und die Teilnahmegebühr muss gezahlt werden.
3. Teilnehmer unter 12 Jahren dürfen am Spiel nur in Begleitung eines Erwachsenen, oder nach Absprache mit dem Personal von Escape-Team-Nord teilnehmen.
4. Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
5. Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass sich die Tür der Escape Räume für den Sinn des Spiels für 60 Minuten geschlossen bleiben sollte. Die Tür ist jedoch nicht verschlossen und kann jederzeit geöffnet werden.
6. Für Menschen die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Herzkrankheit, ansteckenden Erkrankungen oder sonstigen gesundheitsgefährdenden Erkrankungen leiden, wird abgeraten am Escape Spiel teilzunehmen, bzw. erfolgt die Teilnahme ausschließlich auf eigene Gefahr. Für die daraus resultierenden Unfälle, Schäden oder Gesundheitsschädigungen übernimmt Escape-Team-Nord keine Haftung.
7. Sämtliche Schäden, die im Spielzimmer oder an den Requisiten verursacht werden, sind zu erstatten.
8. Die Teilnehmer der Stadtrallye Touren bekommen gegen Hinterlegung einer Kaution in Form von: Ausweis, Führerschein, Kreditkarte ein Tablet und Gadgets ausgeliehen. Die Teilnehmer sind verpflichtet auf die mitgegeben Gegenstände acht zu geben. Sämtliche Schäden, die an den geliehenen Gegenständen verursacht werden, sind zu erstatten.
9. Im alkoholisiertem oder benommen Zustand ist das Mitspielen an den Erlebnisevents verboten.
10. Foto- und Videoaufnahmen im Spielzimmer sind nicht gestattet, bei den Stadtrallye Touren hingegen gehören diese zu den Aufgaben.
11. Rauchen im Spielzimmer ist verboten.
12. Die Mitnahme von Gegenständen in das Spielzimmer oder auf zu den Stadtrallye Touren, die geeignet sind andere zu verletzen, ist untersagt.
13. Hunde und andere Haustiere dürfen nicht in das Spielzimmer oder die Stadtrallye Touren mitgenommen werden. Sollte dies im privaten Bereich erforderlich sein, muss dies im Vorfeld mit Escape-Team-Nord abgeklärt und schriftlich festgehalten werden.
14. Die Teilnehmer müssen sich stets entsprechend der zu erwartenden Sorgfalt verhalten.
15. Die Teilnehmer der Stadtrallye Touren müssen auf die Verkehrsregeln und Spielpartner und Passanten achten.
16. Ein Verstoß gegen die Spielregeln führt zum sofortigen Ausschluss des Teilnehmers und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.

Geheimhaltungspflicht

Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass jede vollständige oder teilweise Lösung der Aufgaben, der Rätsel oder Tests des Escape-Team-Nord als Geschäftsgeheimnis zu betrachten sind. Die Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte verletzt die berechtigten wirtschaftlichen und finanziellen Geschäftsinteressen der Escape-Team-Nord. Hiermit bestätige ich mit meiner Unterschrift, dass ich die Spielregeln und die Geheimhaltungspflicht verstanden habe und meinerseits keine Umstände vorliegen, die meine Teilnahme am Spiel ausschließen